古賀オール チャットツールで業務改革

鉄鋼商社の古賀オール（本社＝東京都中央区、古畑勝茂社長）は働き方改革の一環として、チャットツールを活用し、業務効率化につなげている。業務プロセス改革に向けた最初の取り組みとして、クラウド型ビジネスチャットツール「Ｃｈａｔｗｏｒｋ（チャットワーク）」を2年前に導入。営業部門と生産部門との連携強化や社内全体のコミュニケーション活性化などに寄与しており、最近では「仕事の進め方やマインドにも変化が生まれ、プロアクティブな文化に変わりつつある」（向坂直巳・社長室室長）など、副次的効果が表れている。